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「澳门金沙唯一网址登录」北京宸居等37家物业被集中曝光 因未及时处理投诉等
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点击数:839     更新时间:2020-01-09 17:31:04

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澳门金沙唯一网址登录,物业企业应建立“接诉即办”服务机制和“随查立改”管理机制。

新京报快讯(记者 吴娇颖)记者今日(7月9日)从北京市住建委获悉,为督促物业企业积极整改群众关注的物业管理突出问题,近期,北京市住房和城乡建设委对未按要求开展专项治理工作的37家物业企业集中曝光,并计入企业不良行为记录。

据悉,曝光的主要问题包括未按要求开展“群众关注物业管理突出问题专项治理”相关工作、未履行安全生产责任、未整改存在的问题、未及时处理业主投诉或报修等,以上问题房屋行政主管部门均责令涉事企业整改,不良信息将作为行政机关在市场监管、政府采购、招标投标、政策扶持等工作中的重要依据。相关公示结果,市民可登录北京市住房和城乡建设委官网首页,进入“物业服务企业信用信息公示平台”查看。

市住建委表示,物业企业应建立“接诉即办”服务机制和“随查立改”管理机制,定期自查随时整改。针对发现的问题,特别是影响物业管理正常秩序和易引起安全事故的问题,要立即整改,暂时无法整改的应当采取有效措施加以防范。及时解决业主合理诉求,当日向业主反馈处理结果,暂时不能解决的或不属于物业管理范畴、超出物业企业职责的,应做好向业主的解释工作。

市区两级房屋行政主管部门将加大对物业企业落实工作要求的检查,督促企业及时对发现的问题和存在隐患进行整改,对方案落实不到位、拒不整改或整改不彻底出现反弹的物业企业,加大处罚力度并计入企业信用信息并公开曝光。

新京报记者 吴娇颖 见习编辑 丁天 校对 范锦春

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